REAL 働き方
お客さま⼀⼈ひとりと向き合い
お客さま⽬線での提案を⾏うセールスアドバイザーの
働き⽅や本⾳を紹介します。
お客さま⽬線での提案を⾏うセールスアドバイザーの
働き⽅や本⾳を紹介します。
＼社員密着インタビュー／
「入社前から入社後3ヶ月」にフォーカスした社員密着インタビュー。
これからセールスアドバイザー（SA）を目指す皆さまに、ぜひ観て頂きたい動画です。
セールスアドバイザーの仕事紹介
お客さまを知る
接客スキルの向上
「新しい機種を試したい」「はじめてスマートフォンを持つけれど、どうしたらいいかわからない」「プランの見直しをしたい」など、セールスアドバイザーにはさまざまな相談が寄せられます。まずは来店されたお客さま一人ひとりのご要望やお悩みをじっくりヒアリングしていきます。
お客さまに合ったご提案
提案力・知識が身につく
主に家電量販店の店頭において、auやUQ mobileのスマートフォンおよび多種多様なライフデザインサービスを提案・販売します。
単にスマートフォンを販売するのではなく、お客様とのコミュニケーションを通じて潜在的なニーズを汲み取り、生活をより豊かにするための最適な選択肢をご案内します。
お客さま目線の
お店づくり
基本行動の徹底
常に「お客様目線」でのお店づくりを心がけています。
お客様にとって分かりやすい・見やすい商品見本の配置など、お客さまが快適に過ごせるようスタッフ同士で相談しあいながら売場に工夫を加えています。
スタッフ全員で
力を合わせての取り組み
チームワークで楽しく働ける
当社では店舗単位の販売目標に向かって、スタッフ全員で一丸となって達成に向けて取り組みます。どうしたらよりお客さまにご来店いただけるか、最適なサービスをご提案できるか、満足いただけるかなど、スタッフ間でミーティングを行い、よりレベルの高い接客を目指します。キャンペーンやイベントなどの販促施策を考えたりすることも多く、チームで取り組める環境を整えています。
