WORKPLACE 制度・福利厚生
研修制度
KDDI Sonic-Falconでは「セールスアドバイザー」という職種を
設けることで、安定して働ける環境を整備すると同時に、
教育研修制度を充実させ、皆さんのキャリアアップを応援していきます。
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未経験者でも大丈夫！新人研修（集合）
未経験の方でも安心。入社後に社員としての心構えや、基本的な商品知識、契約・登録方法を学びます。まずはここで基礎を固めましょう！
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店頭での業務をサポート！店頭OJT
入店直後は、先輩セールスアドバイザーや、チーフセールスアドバイザーと一緒に店頭で接客を行うOJT研修でサポートを行っています。分からないことがあったらどんどん聞いて、不安をなくしていきましょう！
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知識をつけて自信をつけよう！e-ラーニング
業務用携帯などを使って、e-ラーニングで各種サービスや販売に必要な知識を学ぶことが出来ます。知識を身につけ、自信をつけましょう！
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販売力を高めよう！セールスプロセス研修
潜在ニーズを深堀りし、お客様にあったサービスをご提案するスキルを身につけるため、「セールスプロセス研修」を用意しています。セールスプロセスのスキルを学び、提案力のスキル向上を目指しましょう！
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指導力を高めよう！トレーニング研修
チーフセールスアドバイザー向けに、スタッフ1人1人を育成するための指導スキルを学ぶプログラムを用意しています。担当店舗の販売戦略を立てるだけではなく、スタッフを1人前に育てるための指導方法を学び、トレーナーとして成長していきましょう！
資格制度
接客スキルや業務知識の習熟度を判定し、
皆さんのキャリアアップの指針となるよう、資格制度を設けています。
ベーシック
auの商品やサービスの豊富な知識を持ち、お客様に的確なご案内や提案が出来るセールスアドバイザーです。筆記試験を経て取得できます。
アドバンス
auの商品やサービスの豊富な知識と高い販売スキルを活かして、お客様に最適なご提案ができるセールスアドバイザーです。店頭でのリーダーを務めたりするなど、セールスアドバイザーの中でも頼られる存在です。ベーシック資格取得後、筆記試験と実技試験を経て取得できます。
資格/役割に応じた
手当を支給
資格昇格に応じた手当を支給します。「チーフセールスアドバイザー」になると、
セールスアドバイザーの育成などの役割を担っていただきます。
- 資格手当
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資格取得者に対して、
月給と併せて定額を支給- アドバンス 16,400円/月
- ベーシック 5,200円/月
- 役割手当
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チーフセールスアドバイザー任用者に対して、
月給と併せて定額を支給- チーフセールスアドバイザー：16,600円/月
継続的な
フォロー体制
入社後の「新人研修」の後にもフォローアップの研修にてサポートを実施。
また、チーフセールスアドバイザー、エリアマネージャーによる日々のフォローにより
安心して就業いただけます。
